Nhằm hỗ trợ vận chuyển sản phẩm tới tận tay khách hàng đảm bảo nhất, Idex cung cấp chính sách vận chuyển như sau: 1. Hình thức, thời gian vận chuyển Tại khu vực công ty có tuyến giao hàng trực tiếp, công ty sẽ giao hàng cho khách hàng tại địa điểm khách hàng […]
Đổi/ trả hàng là một trong số những chính sách đảm bảo quyền lợi của khách hàng và quy trình này được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của Idex. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc […]
Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm phân phối bởi Idex, dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành của Idex áp dụng đối với tất cả các sản phẩm. Idex luôn cố gắng phấn đấu và nỗ lực mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho […]
1. Chính sách đổi trả Phạm vi áp dụng: Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất. 2. Điều kiện đổi trả – Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu […]
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như: – Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng. – Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của […]
Chúng tôi hiện đang áp dụng các hình thức thanh toán: 1. Chuyển khoản Bạn có thể lựa chọn phương án thanh toán bằng chuyển khoản để đạt hiệu quả cao nhất về chi phí và thời gian trong thanh toán. Thông tin tài khoản sẽ được hướng dẫn cụ thể khi bạn hoàn thành […]
Quý khách hàng vui lòng tham khảo các bước mua hàng sau đây tại Idex.vn Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua Tại giao diện trang chủ của Idex.vn, Quý khách hàng có thể gõ vào thanh tìm kiếm tên sản phẩm mà mình quan tâm. Ví dụ quý khách nhập từ khoá “Biến […]
